Ajuda

Para associar-se, por favor, procure QuickThoughts na loja de aplicativos. Depois de baixar o aplicativo, basta fazer a inscrição para associar-se ao QuickThoughts.

O QuickThoughts não oferece recompensa pela inscrição, mas você será recompensado pelas pesquisas que fizer. O registro lhe permite receber as pesquisas no aplicativo QuickThoughts e ganhar dinheiro para resgatar códigos de brindes. Se outra empresa lhe prometer um incentivo para inscrever-se em nosso aplicativo QuickThoughts, por favor, entre em contato com aquela empresa.

As pesquisas são feitas porque as empresas, os governos, os órgãos públicos e organizações semelhantes estão interessados em conhecer as opiniões e as atitudes das pessoas que usam seus produtos e serviços. Quanto mais conhecimento as organizações tiverem sobre o pensamento dos clientes e cidadãos, mais fácil será para elas melhorar e adaptar os produtos e serviços que fornecem. As informações que você fornece nas pesquisas são utilizadas para ajudá-las a tomar essas decisões. Se você quiser fazer alguma pergunta sobre a privacidade de seus dados, consulte a Política de privacidade.

Enviamos convites para pesquisas regularmente, mas não podemos informar quem e quando cada membro receberá convites. Isto é porque cada pesquisa é personalizada e baseada em metas de pesquisas para cada cliente individualmente. Ao preencher o seu perfil, nos ajudará a fazer a correspondência entre você e as pesquisas que sejam apropriadas às suas experiências e interesses.

Em geral, as informações pessoais são utilizadas: (i) para comunicações com você sobre a adesão a QuickThoughts e a participação em pesquisas; (ii) para adequar oportunidades de pesquisa a você; (iii) para atender a obrigações legais, incluindo, mas sem limitação, o cumprimento das exigências de tributação; (iv) para administrar e gerenciar nossos programas de incentivos e atender aos seus pedidos de incentivos; (v) para facilitar a sua participação em nossos sorteios e nos comunicarmos com você sobre a participação nos sorteios; e, (vi) para atualizar seus registros.

Para acessar o aplicativo QuickThoughts com sucesso, certifique-se de que a sua conexão de Internet seja sólida, via WiFi ou seu provedor de rede.  Isto ajudará a evitar quaisquer problemas de conexão que possa haver no seu ponto. Se o problema ainda persistir após você ter feito como recomendado, por favor, entre em contato conosco. Inclua a versão do dispositivo e do sistema operacional que está usando, e o maior número possível de informações que puder fornecer sobre a mensagem de erro que recebeu.

Se você quiser alterar as informações de associação, como nome, endereço, ou data de nascimento, envie as alterações para nossa central de serviço e atualizaremos sua conta. Infelizmente, seu endereço de e-mail e senha estão associados ao seu dispositivo específico, e assim não podem ser alterados sem que seja feita a desinstalação e reinstalação do aplicativo, e a inscrição em uma nova conta.

Se você esquecer sua senha, toque no botão "Esqueceu?" na página de entrada do aplicativo e a senha será enviada para o seu endereço de e-mail.

Se a sua conta estiver congelada, detectamos algum tipo de falsificação em sua conta. Entre em contato com a central de atendimento para que possamos analisar sua conta com você.

Se você quiser cancelar sua assinatura da sua conta QuickThoughts, envie um e-mail para nossa central de atendimento e em seguida exclua o aplicativo do seu telefone ou do tablet.

Clicando no botão "Encontrar uma pesquisa" no aplicativo, poderá acessar todas as pesquisas que consideramos adequadas a você, com base nas informações que forneceu ao fazer sua inscrição. Se não houver pesquisas disponíveis nesse momento, tente novamente mais tarde. Além disso, lembre-se de que você pode participar somente de cinco pesquisas por dia.

As recompensas para cada pesquisa serão incluídas imediatamente no seu saldo de conta assim que você concluir a pesquisa. Se você quiser fazer alguma pergunta sobre a situação de uma pesquisa, envie um e-mail para a central de atendimento com as seguintes informações:  - Incentivo oferecido  - Duração estimada da pesquisa  - Tópico e/ou assunto  - Data estimada de participação

Infelizmente, o aplicativo não tem capacidade para acessar pesquisas novamente. Se você encontrou um erro ao realizar uma pesquisa, sinta-se à vontade para enviar as seguintes informações à central de atendimento. - Tópico e/ou assunto - Incentivo oferecido - Duração estimada da pesquisa - Data estimada de participação Você poderá também enviar outras informações ou imagens relevantes para facilitar a investigação.

Algumas pesquisas que você receberá exigirão o Flash (por exemplo, para executar um vídeo). Se o seu dispositivo não tiver capacidade para o Flash, desconsidere a pesquisa e tente outra oportunidade de pesquisa, clicando no botão "Encontrar uma pesquisa".

Os prêmios que você receber ao participar de pesquisas no QuickThoughts podem ser resgatados por códigos de brindes. Observe que você precisará no mínimo de R$10 para resgatar um código de brinde. Após o resgate, o código de brinde aparecerá com as opções para utilizá-lo imediatamente ou na sua loja de aplicativos.

O valor de uma pesquisa depende da duração, dificuldade e assunto da pesquisa.

Por favor, lembre-se de que o seu saldo permanece disponível enquanto durar a sua associação.  Algumas vezes, devido a problemas no servidor, a seu saldo de recompensa poderá não estar correto. Se isto acontecer, solicitamos que verifique o saldo da sua conta mais tarde.

Após o resgate bem sucedido dos seus pontos para um código de recompensa, você receberá um código na sua conta de e-mail com as instruções sobre como processar o resgate.

Não existe um número máximo de códigos de recompensa para você resgatar, porém, oferecemos somente um valor de R$10 em códigos.  Você continuará a receber recompensas quando concluir pesquisas.

As pesquisas podem ser encerradas muito rapidamente se o número necessário de preenchimentos for atingido. Use o botão "Encontrar uma pesquisa" no aplicativo para encontrar outra pesquisa que consideramos adequadas a você. Se não houver pesquisas disponíveis, por favor, tente novamente mais tarde.

Certifique-se de digitar o código corretamente Sugerimos que você copie e cole o código diretamente do e-mail da recompensa. Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa central de atendimento.

Você pode fazer resgates somente três vezes por dia. Para fazer novo resgate, aguarde 24 horas a partir do seu último resgate.